¡Bienvenido a nuestra página de preguntas frecuentes! Aquí encontrará respuestas a algunas de las preguntas más comunes que recibimos. Si no puede encontrar lo que busca o necesita más ayuda, no dude en contactarnos directamente aquí
Preguntas frecuentes
Pedido y entrega
¿Cómo solicito un Certificado de conformidad (CoC) para mi vehículo?
Solicitar su CoC es fácil. Seleccione la marca de su vehículo en nuestro sitio web, ingrese su número de identificación del vehículo (VIN) y proceda al pago. Proporcione su dirección de entrega, elija su método de envío y complete el pago. Una vez que se procese su pedido, le entregaremos su CoC directamente a su dirección.
¿Recibiré un CoC físico o digital??
Recibirá un documento CoC impreso entregado en su dirección. Si bien algunos países aceptan versiones digitales, nos aseguramos de que obtenga una copia física para cumplir con todos los requisitos de registro.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi CoC??
Los plazos de entrega varían según el fabricante y su ubicación. Por lo general, puede esperar recibir su CoC unos días después de que se procese su pedido.
Documentación y requisitos
¿Qué información debo proporcionar para solicitar un CoC??
Para solicitar un CoC, necesita principalmente el VIN de su vehículo. Algunos fabricantes pueden exigir documentos adicionales, como el documento de matriculación del vehículo, una copia de su documento de identidad o el país de matriculación previsto. Lo guiaremos a través de cualquier requisito adicional durante el proceso de pedido.
¿Se requieren documentos o información específicos? ?
El VIN suele ser suficiente para la mayoría de las marcas. Sin embargo, algunos fabricantes pueden solicitar documentos adicionales como el documento de matriculación del vehículo, el documento de identidad del propietario o detalles sobre el país de matriculación. Le informaremos sobre cualquier requisito adicional a medida que avance el proceso.
¿El documento CoC es válido en toda Europa??
Sí, el CoC que proporcionamos es válido en toda Europa, lo que garantiza que su vehículo cumpla con los estándares necesarios para el registro en cualquier país europeo.
Autenticidad y Validez
¿Recibiré un CoC? auténtico?
Sí, los CoC que proporcionamos son auténticos y emitidos directamente por el fabricante del vehículo, lo que garantiza el cumplimiento de todas las normas pertinentes.
¿El documento CoC es válido en algún país europeo??
Absolutamente. Los CoC que proporcionamos son universalmente válidos en todos los países europeos y están reconocidos y aceptados por las autoridades locales.
Información técnica incluida en el COC
¿Qué detalles sobre el vehículo están incluidos en el CoC??
El CoC incluye información esencial sobre su vehículo, como las emisiones de CO2, la norma europea para las emisiones de escape y, en algunos casos, el poder fiscal. Estos datos son cruciales para el registro de vehículos y el cumplimiento de las regulaciones locales.
¿Los documentos CoC incluyen información sobre las emisiones de CO2??
Sí, las emisiones de CO2 se detallan en el CoC y cubren los niveles Bajo, Medio y Alto, junto con cifras combinadas. Dependiendo de la fecha de fabricación del vehículo, se incluyen los ciclos NEDC y WLTP, siendo WLTP el estándar más reciente y más preciso utilizado en la mayoría de los países.
¿Se menciona típicamente el poder fiscal en el CoC??
En algunos casos, el poder fiscal está incluido en el CoC, pero esto depende del vehículo y la marca específicos.
¿Contiene el CoC información sobre la norma europea para emisiones de escape??
Sí, el CoC incluye la norma europea del vehículo para las emisiones de escape, que se requiere para el registro en todos los países europeos.
Idioma y formato
¿En qué idioma se emite normalmente el Certificado de conformidad (CoC)??
El CoC suele emitirse en los principales idiomas, como alemán, inglés o francés, según el fabricante. El idioma del CoC no debería ser un problema para el registro en ningún país europeo.
¿Recibiré un PDF o una versión impresa del CoC??
Recibirá un documento CoC impreso entregado en su dirección. Si bien algunos países pueden aceptar versiones digitales, nos aseguramos de que obtenga una copia física para cumplir con todos los requisitos de registro.